Колл-центр

В целях повышения качества обслуживания и для перехода на новый уровень качества услуг, оказываемых потребителям, АО “Moldovagaz” внедрило новую услугу – Колл-Центр.  

Клиенты АО “Moldovagaz”, набрав единый номер (функциональный с октября 2017), могут получить полную информацию или доложить и запросить решение разных аспектов, связанных с услугами, оказываемыми АО “Moldovagaz”.  

Телефон доверия

Просим внимательно ознакомиться с информацией о способе отправления сообщений в электронном виде в «Горячую линию».

  • «Горячая линия» АО “Moldovagaz” предоставляет Вам возможность обратиться к руководству с информацией об актах коррупции, совершенных сотрудниками компании.
  • Запросы в электронной форме будут рассматриваться, в случае указания конкретных фактов, с указанием вовлеченных лиц и требований, выдвинутых ими за оказанные услуги.
  • При предоставлении и рассмотрении электронной информации гарантируется конфиденциальность персональных данных и предоставленной информации.  
  • Орган, рассматривающий обращения, вправе проверить достоверность информации, а также потребовать дополнительную информацию.
  • Ответ будет отправлен Вам по электронной почте, указанной в обращении, сразу же после завершения рассмотрения данной проблемы.
  • Если вы требуете анонимность, то предоставленная Вами информация будет рассматриваться без разглашения результатов проведенной проверки.
Колл-центр 14 701

Гарантия конфиденциальности