АО «Молдовагаз» доказало, путем проведения испытаний образцов природного газа, что параметры поставляемого газа полностью соответствуют действующим нормам
В адрес АО «Молдовагаз» поступило обращение Общественной Ассоциации «Защита потребителей» (направленное заявителем – физическим лицом), в котором было запрошено проведение экспертизы параметров природного газа, поставляемого в с.Спея, района Анений Ной, мотивируя данную просьбу подозрениями по поводу качества газа.
АО «Молдовагаз» отреагировало на этот запрос проведением 28 января 2011г. анализа образцов природного газа, отобранного из распределительных газовых сетей, через которые поставляется газ потребителям с. Спея, при участии представителей Министерства экономики и вышеназванной Ассоциации.
В соответствии с результатами испытаний, выполненных в аккредитованной лаборатории, было доказано, что физико-химические параметры природного газа полностью соответствуют требованиям действующих нормативных актов. Согнласно таблице Протокола испытаний видно, что объемная доля кислорода в газе составляет 0,014% (норма – не более 1%), факт, который полностью опровергает заявления потребителя о якобы смешивании газа с воздухом.
Одновременно, были рассмотрены условия использования газа в квартире заявителя, и было установлено, что вразрез с действующими нормативными требованиями, им использовалось газоиспользующее оборудование с суммарной мощностью потребления газа более 5м3/час, что в два раза превышает допустимый предел измерений установленного счетчика газа (Qmax 2,5 m3). В связи с этим, на счетчике падало давление, что влияло на нормальную работу газоиспользующего оборудования.
Относительно утверждений, что в разные периоды времени расход газа отличается, отмечаем следующее: квартира заявителя расположена в многоэтажном бетонном доме без теплоизоляции, соседние квартиры, а также квартиры с первого этажа не отапливаются, из-за отсутствия в них жильцов. Таким образом, тепловые потери прямо влияют на объемы потребления природного газа, необходимые для поддержания нормальной температуры в квартире заявителя.
Поставщик посодействовал в ликвидации выявленных отклонений увеличив давление газа на входе газоиспользующего оборудования и установив новый газовый счетчик соответствующих параметров.
В результате проведенных работ, потребитель претензий к поставщику не имеет.
