1. Call-Center – «14 801»

Оптимизирует процесс приема и обработки входящих телефонных вызовов, повышает качество обслуживания потребителей природного газа, обеспечивает оперативную обработку большого количества входящих телефонных звонков, помощь и поддержку в оперативном получении потребителем необходимой ему информации.

Для решения вопросов коммерческого характера, связанных с поставкой природного газа (регулируемые тарифы, заключение договоров, выставление счета-фактуры, произведение платежа, оплаты, отключение/повторное подключение), необходимо обратиться к Поставщику природного газа по телефону «14 801».

Call-Center предоставляет информационные и консультационные услуги с понедельника по пятницу, с 08:00 до 17:00.

2. Для заключения договоров на поставку природного газа бытовым потребителям, звоните:

сектор Ботаника
telefon: (022) 578-192
сектор Буюкань
telefon: (022) 262-349
сектор Центр 
telefon: (022) 578-193
сектор Чокана
telefon: (022) 578-155
сектор Рышкань и Крикова
telefon: (022) 578-049

3. Для выполнения ремонтных работ, а также работ по замене приборов учета для бытовых потребителей и их метрологической поверке, звоните на номер: (022) 476-598, в том числе, для получения более подробной информации по этим вопросам. Для выполнения работ по монтажу/демонтажу измерительного оборудования, просьба звонить по номеру:

сектор Ботаника
telefon: (022) 245-431
сектор Буюкань
telefon: (022) 237-963
сектор Центр
telefon: (022) 235-349
сектор Чокана
telefon: (022) 578-125
сектор Рышкань 
telefon: (022) 445-276

4. Сообщения о фактах коррупционных правонарушений и/или мошеннических действий, в любых формах и проявлениях, принимаются по «телефону доверия»: (022) 578-170, в режиме нон-стоп. Также информация может быть передана в электронном виде на адрес электронной почты «горячей линии».

О случаях хищения природного газа или при выявлении других незаконных действий в этой связи, которые требуют незамедлительного вмешательства, звоните по телефону: (022) 578-180.

При обнаружении запаха газа на улице или выявлении утечки газа по другим признакам, следует незамедлительно звонить на номер «904».

Дополнительная информация опубликована на веб-странице Поставщика природного газа: www.moldovagaz.md и Оператора распределительной системы природного газа: www.chisinaugaz.md.

Приёмная Председателя Правления
email: office@moldovagaz.md
Пресс-служба
email: press@moldovagaz.md