Кишиневский Центр по работе с потребителями АО «Молдовагаз», расположенный по улице Пушкина №64, возобновляет свою деятельность в особом режиме, начиная с понедельника, 27 апреля. На первом этапе к приему и обработке будут приниматься заявки по учету и пересмотру показаний счетчиков, а также по суммам к оплате и фактическому проведению платежей. Одновременно начнет свою деятельность и филиал коммерческого банка „Victoriabank”, который находится в том же помещении.
Время приема посетителей с 08.00 до 17.00, с обеденным перерывом с 12.00 до 13.00. Центры по работе с потребителями, расположенные вне пределов Кишинева, возобновят работу после особого распоряжения.
Все сотрудники кишиневского Центра обеспечены индивидуальными средствами защиты, включая маски и одноразовые перчатки. При входе и в самом помещении для потребителей установлены санитайзеры для дезинфекции рук.
Призываем посетителей Центра строго соблюдать нормы санитарной дистанции не менее, чем в 2 метра, а также беспрекословно выполнять указания администраторов по поводу доступа в помещение. Приносим свои извинения в связи с возможными неудобствами, но в этом отношении мы исходим из правил эпидемиологической безопасности.
Напоминаем, что показания счетчика можно направить через www.moldovagaz.md как в специальном окне в рубрике «Потребители», так и во время оплаты онлайн, также посредством сайта АО «Молдовагаз». Кроме этого, недавно было запущено и приложение Viber ChatBot, которое также позволяет отправку данных.
Другим способом является телефонный звонок в территориальное газораспределительное предприятие. Эти инструменты дают возможность потребителю самостоятельно передать данные счетчиков дистанционно, быстро и безопасно. Отмечаем, что показания приборов учета считываются и принимаются, начиная с 25 числа каждого месяца.