В случае если конечные потребители природного газа, обслуживаемые компаниями группы «Молдовагаз», считают, что сумма счета-фактуры, полученного за объем природного газа, потребленного в январе 2024 года, не соответствует реальному, они могут сообщить об этом факте следующими методами:
- по телефону: колл-центр АО «Молдовагаз» - «1304»; call-центр ООО «Кишинев-газ» – «1305»;
- обратиться в один из коммерческих офисов, адреса которых, а также номера телефонов доступны на сайте www.moldovagaz.md в рубрике «Контакты»;
- заполнить онлайн-заявку на сайте www.moldovagaz.md или www.chisinaugaz.md;
- отправить жалобу через «Личный кабинет потребителя»
Специалисты АО «Молдовагаз» готовы оперативно решать запросы, поступающие от конечных потребителей.