В целях обеспечения здоровья, защиты жизни и здоровья людей в результате эпидемиологической ситуации и мер, принятых властями для предотвращения эпидемии вируса COVID-19 в Республике Молдова, АО «Молдовагаз» представляет некоторые рекомендации потребителям, обсуживающихся в Центре по работе с потребителями:
1. Использовать при входе в Центр по работе с потребителями предоставляемые средства гигиены: мыть руки с мылом и водой, использовать дезинфицирующее средство и другие доступные растворы.
2. Держать расстояние между людьми 2-3 м.
3. Использовать одноразовую салфетку при кашле и / или чихании.
4. Использовать, при необходимости, одноразовые перчатки и / или медицинские маски.
5. Отложить посещение Центра по работе с потребителями на неопределенный срок в случае, если потребитель может решить дистанционно свою проблему.
6. Посетить официальный сайт www.moldovagaz.md, для выявления альтернативного дистанционного решения посещению Центра по работе с потребителями, например разделы: «Контакты», «Центры по работе с потребителями», «Часто задаваемые вопросы».
7. Использовать онлайн-способы оплаты счетов за потребленный природный газ, такие как интернет-банкинг, предлагаемый коммерческими банками Республики Молдова: Energbank, Moldinconbank, Victoriabank, Moldova-Agroindbank, FinComBank, Comerțbank, Eximbank, Mobiasbanca, EuroCreditBank и / или платежные веб-страницы RunPay, Paynet и Qiwi.
АО «Молдовагаз» сообщает, что в течение данного периода не будет применять п. 104 Постановления о природном газе с целью минимизации прямого контакта с потребителями, однако, убедительно просит своих потребителей, выполнить в срок свои финансовые обязательства перед поставщиком.
АО «Молдовагаз» дорожит своими потребителями и предпринимает все необходимые меры для защиты их жизни и здоровья.
