Сайт www.moldovagaz.md является одним из удобных способов для потребителя самостоятельно отправить показания счетчика потребленного природного газа, безопасно и быстро. Зайдя в подрубрику «Передать показания счетчика» в рубрике «Потребители», пользователю необходимо заполнить несколько полей, включая номер лицевого счета, показания прибора учета, название оператора газораспределительной системы, а также свой номер телефона. Показания могут быть переданы и при оплате счета за потребленный газ посредством www.moldovagaz.md.
Решение свести к минимуму физический контакт сотрудников АО «Молдовагаз» с потребителями руководство предприятия приняло на фоне эпидемиологической ситуации в стране несколько недель назад. Тем, чьи счетчики не снабжены телеметрической системой считывания показаний, звонят по телефону специалисты предприятия для их дистанционного получения.
В случае, если дозвониться не удается, используются усредненные данные потребления по такому же периоду прошлого года. Кроме этого, потребитель может отправить показания и самостоятельно, позвонив по телефону в региональное газораспределительное предприятие.
Следует отметить, что в случае сельской местности большинство счетчиков расположены не внутри домов, а на улице, зачастую возле калиток или заборов. В этих условиях физическое считывание показаний не нарушает санитарную дистанцию и нормы карантина.
