Site-ul www.moldovagaz.md este una din opțiunile utile pentru a expedia indicii contorului de gaze naturale consumate la distanță, sigur și comod. Accesând subrubrica „Transmite indicii contorului” în rubrica „Consumator”, utilizatorul urmează să completeze câteva câmpuri, printre care numărul contului personal, indicii contorului, denumirea operatorului de sistem și numărul telefonului său. Totodată datele pot fi expediate și în cadrul procedurii de achitare a facturii prin intermediul site-ului www.moldovagaz.md.
Decizia de a reduce la maximum contactul fizic al angajaților SA „Moldovagaz” cu consumatorii a fost luată de către conducerea întreprinderii în contextul situației epidemiologice în țară câteva săptămâni în urma. Cei care nu dețin contoare telemetrice sunt contactați telefonic pentru obținerea datelor.
În cazul în care consumatorii nu sunt disponibili telefonic, se ia în calcul consumul mediu pentru perioada similară a anului trecut. Totodată consumatorul poate să expedieze datele de sine stătător, apelând telefonic la întreprinderea de distribuție de gaze teritorială.
De menționat este faptul că în sate contoarele, de regulă, sunt instalate nu în case, ci pe exteriorul acestora, deseori lingă gard sau portițe. Astfel, citirea datelor nu încalcă distanța sanitară și normele carantinei.
